随着电商业务的不断发展，传统的线上电商从诞生之日起就有着难以弥补的销售短板，线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性，线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。

因此，在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消费的需求将成为阻碍传统线上电商企业实现可持续发展的“硬伤”。    

新零售电商平台搭建

新零售的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。

同时，促成价格消费时代向价值消费时代的转型。未来电子商务即将消失，线上线下与物流结合在一起，才会产生新零售。而电子商务平台的消失则是指的是电商创立的电子商务平台的消失，因为每到将来每个人都会有各自的电子商务平台，所以就不需要电商在进行开创。

而且随着销售群众的心理转变，他们现在对商品的质量和品质保证会更加重视，他们也会对于用户的购物体验也会更加重视，而产品是否便宜，这不是他们所要关注的重点，所以说在未来新零售系统的出现是必然的状况，也就是要保证线上线下的统一，而不是线上，比线下更具有竞争优势，或者线下比线上更具有竞争优势。