长园集团是一家大型企业集团，拥有16家控股实业子公司、3家风险投资公司、7家参股公司、3个市级工程技术中心、1个企业技术中心和1个企业博士后科研工作站。长园集团专业从事辐射功能材料和电网设备的研发、生产及销售。已成为国内大的热缩材料和高分子PTC制造商以及优秀的电网设备供应商。是线路安全的佳伙伴。长园集团稳居中国热缩材料、高分子PTC、电力电缆附件、合成绝缘子和变电站母线保护五个行业，位居中国变电站微机五防行业第二。

 

　　随着公司的发展，企业管理面临许多难题，为了改变客户关系管理及外贸业务管理不够规范的状况，长园高层管理者决定用信息化系统来改善，经过公司高层、信息部、海外市场部的激烈讨论，长园集团终认可并签约孚盟软件TradeCRM，从而实现信息化的规范管理。

    TradeCRM主要在以下几方面解决了企业的管理问题：

    1.在邮件管理上：实现了服务器统一管理，邮件营销，重点邮件审核、跟进提醒管理。

    2.在客户管理上：客户资料精细化管理，针对不同的客户制定不同的跟进计划，按客户归档相关资料，从线索客户开发，到意向客户跟进及产品开发，到成交客户的订单及出货流程跟踪控制、到后的客户服务，形成一套对客户挖掘及业务数据维护的完成流程。

    3.在人员变动管理上：有效防范企业人员流动带来的风险，既能保护好已有的工作流，又能迅速地将工作交接给其他人。

 

　　针对客户突现出来的管理状况，孚盟软件TradeCRM借助软件本身的管理优势及多年实施经验，为客户量身定做了一套科学合理的解决方案，让企业存在的问题得以解决，得到企业的信赖。