存在的主要问题

 

    高科技企业人力资源管理存在的主要问题可归纳为以下几点：

 

    1、人力资源的信息比传统企业更为丰富，高科技企业员工在能力素质、工作绩效和培训发展方面的信息多而分散，难以掌握及时更新，人力资源信息不对称导致难以人尽其才、才尽其用，人才浪费造成的潜在损失，耗费成本巨大。

 

    2、人力资源管理各个模块协同不够，部门管理者和员工也难以方便地参与到人力资源工作流程中来，企业人才的选、用、育、留等关键环节缺少有效的流程整合，导致人力资源管理难以充分延伸到各个部门以及各个具体环节。

 

    3、缺乏有效的人力资源管理信息系统辅助管理，每月薪酬福利、合同保险以及报表等繁琐事务性工作，消耗了大量的时间和精力，影响了更为重要的员工激励、考核、开发等工作开展。

 

    4、高科技企业知识型员工的工作过程难以直接监控，工作成果难以衡量，使得绩效体系的建立比较困难和复杂。很多企业的绩效管理缺乏一个良好的平台，从绩效目标、绩效过程到绩效结果，难以进行科学系统的管理，绩效的分析和反馈手段也比较单一和薄弱。

 

    5、高科技企业的招聘和人才储备需求较多，而且也非常重要，企业对不同招聘渠道缺乏整合，企业的人才储备分散不够系统，导致对企业人才需求满足的成效不佳，影响业务的发展。

 

    改进方向

 

    基于对高科技企业人力资源管理存在问题的分析，如何营造良好的人力资源管理机制，提高知识型员工的满意度和产出率，建立企业的人才优势，是摆在人力资源管理者面前的课题。解决这些问题，宏景人力资源管理软件认为至少要实现以下管理方式的转变：

 

    1、人力资源信息由零散转变为集中共享，建立全公司的人力资源信息数据库，全方位、多层次地收集人力资源信息，及时更新和共享人力资源信息，使高科技企业的人才价值得到充分发挥。

 

    2、根据企业经营战略制订全公司人力资源总体战略和管理体系，建立公司人力资源的共享机制、协同机制，实现人才资源、培训资源、绩效管理资源等的公司共享，统一调配，发挥公司整体优势。

 

    3、实现人力资源管理，把人力资源各模块和各部门的人力资源工作有效地整合，理顺人才选、用、育、留全过程的流程，使人力资源管理有效延伸支持到企业管理的每一个环节。

 

    4、建立自助服务中心，搭建人力资源部门、各级管理者和企业员工的沟通交流平台，同时将繁琐的事务性工作外包给eHR系统，使人力资源工作者腾出时间从事更有效的人力资源管理战略性工作，降低员工管理成本的同时，提升高科技企业员工满意度。

 

    5、通过建立有效的内外部招聘、培训开发、能力提升和绩效管理等机制，实现人才的梯队建设，不断在企业文化、人才机制、人力开发等方面着力增强企业竞争力。

 

    为了良好的实现上述各种转变，保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行，不断提升企业的核心竞争力，必须借助e-HR这一信息化系统来实现。

 

    （一）整合公司人力资源信息，打造一个信息集中共享的网络平台

 

    利用e-HR人力资源系统构建公司人力资源信息数据库，按照管理范围组织层级，授予相应的权限，对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析。对高科技企业知识型员工丰富多样的人力资源信息及时掌握，从而挖掘本企业人力资源潜力，进一步从整体上进行组织机构与人员配置的优化，构建一个动态的人力资源管理和开发平台。公司高层领导、人力资源部经理、各部门经理以及员工都能够在这个平台获取信息和帮助，减轻人力资源服务和事务性工作的压力，有更多时间和精力从事人力资源管理和开发，同时提高公司对人力资源部门的满意度。

 

    （二）业务流程电子化，管理协作自助化，架起人力资源管理的桥梁

 

    通过eHR系统建立公司电子化业务流程平台，将人力资源管理业务流程通过信息化平台管理起来，使人力资源管理流程处理不受时间和地点的限制，在这个过程中，以往业务流程中不合理的环节也会随之暴露出来，可以重新加以优化，使人力资源业务流程与企业的战略流程充分整合。在eHR系统的自助平台，各级管理人员和员工可以自助参与到培训、招聘、绩效等人力资源管理工作过程中，特别是高科技企业员工自我管理的意识和能力较强，可以通过自助系统，对自己的培训发展、职业生涯提升，以及绩效的目标计划等主动地参与其中。各个业务部门也可以充分运用自助管理平台的专业工具，对所属员工方便地进行专业的人力资源管理。

 

    （三）运用招聘系统，建立企业人才库，快速获取合格人才

 

    通过e-HR系统将整个企业的用人需求进行汇总、审核，对于有些需求，可以直接从内部人才库中寻找合适的人选，为员工提供新的发展空间，避免了人才的流失和盲目外聘所带来的成本，同时解决了由于组织人员过剩产生的一系列问题。对于确实需要从外部招聘的，通过信息平台，将招聘信息发布出去，应聘者在网上填报申请信息，通过系统设置的过滤条件，将符合条件的应聘人员自动下载到系统的应聘人员库中，灵活地设置筛选条件，将符合条件的应聘者自动提取出来，免除了人力资源部人工筛选简历的麻烦和以前纸面简历信息传递的时间延误。

 

    （四）运用培训系统，促进员工成长和企业能力提升，建立内部知识的积累和传承体系

 

    通过e-HR系统企业可以建设一个开放式的培训平台，将所有的培训资源、培训计划、培训教材、培训教师、培训场所进行统一管理，并把即将进行的培训课程发布到信息平台上，让全体员工充分了解这些信息，然后有选择性地去报名参加某些培训项目，并将员工的培训效果及终的评估反馈都记录在系统中。此外，在培训方式上，可以将培训资料及课件发布到网上，实现培训资源在全公司范围内的共享，适应高科技企业员工善于自学的特点，满足随时、随地的学习培训需求。高科技企业的员工的成长对企业的发展起到很重要的作用，而且高科技企业对e-HR系统的应用能力较强，管理人员和员工可以运用培训系统更有效地进行培训工作，从而借助e-HR系统以更低的成本，更方便更有效地系统提升企业的能力，快捷实现知识的传递和利用。

 

    （五）运用绩效系统，让绩效管理更加有效和便利，提升企业竞争力

 

    高科技企业较容易出现出工不出力的“隐形员工”，采用目标管理成为了很多企业的选择。运用绩效管理系统的目标管理功能，上下级沟通确认工作的目标，在系统中形成对绩效的共识，并且以透明及时的过程管理促进绩效目标的终达成。在员工自助平台，员工可以在线自助查看个人的绩效信息，方便地实现知识型员工的自我绩效管理，通过绩效直观的图表分析寻找自身差距改进个人工作，促进个人的发展和团队绩效的提升。借助绩效管理系统的应用，可建立管理人员和其下属员工之间的管理沟通平台，通过目标计划、执行、评估和反馈的绩效管理循环，不断的改善员工的绩效，进而提高整个企业的绩效水平，提升企业的效益。

 

    评估考核是管理的重要手段，采用手工发放考核表的方式进行，工作量巨大且考核成本较高。运用绩效系统在线考核，考核也可以不再费时费力，还可以使定性评分更方便，直观地选择行为描述就可以打分；系统的绩效分析数据和图表，为绩效改进和选拔培养提供参考，也作为人员薪酬、职位调整和培训的重要依据。

 

    （六）运用薪酬系统，优化薪酬结构、强化激励作用，改善人力资本收益率

 

    如何保证薪酬体系的科学、合理；确保对关键岗位、业务骨干及时有效的激励，薪酬水平和构成具有市场竞争力；如何摆脱繁重的薪酬调整、核算、统计、发放等事务性工作，如何对整个公司的人力成本进行有效的控制等等，这些问题一直困扰着企业人力资源管理人员。通过信息平台，上述问题就可以得到有效解决。利用e-HR系统，可以实现个人薪资调整的逐级在线审批，无需HR拿着纸质工资变动审批单跑上跑下，工资的核算、统计、发放等工作也是“一键式”完成，大大减轻了人力资源管理人员的工作量，公司可以对薪酬发放情况按照相应的统计规则进行统一的分析处理，生成各类薪酬分析报表，结合企业经营数据可以对人力成本和人力资本收益率进行动态的分析，保持企业薪酬吸引力和人才竞争力的平衡。同时，企业员工可以在自助平台上查看自己的薪酬表，结合自己的出勤情况与绩效考核结果，及时了解自己薪酬奖金的变动详情，更方便更及时的得到薪酬激励。

 

    （七）多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略

 

    通过eHR系统可实现对人力资源管理信息的全局把控、帮助企业快速准确地完成各种人力资源状况的静态结构分析和动态趋势分析。例如：人力成本的构成情况、人力成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等，为人力资源战略的制定提供详实、客观的分析数据。

 

    以就是全部的解决方案内容，希望对您有帮助。