近年来公众对政府服务水平的要求不断提高,政务信息更加公开,各地政府加快了以行政办公为主的信息化建设,不断推进政府职能转变,提升服务水平,政府资源规划系统(GRP)、自动化办公系统(OA)等信息化系统陆续被引入到政府单位日常办公中。