西软酒店集团管理系统

酒店管理软件

　　西软酒店集团管理系统是一款专业的酒店集团系统管理软件，以下是特色功能简介：

      集团分析

       为集团高层管理人员提供辅助决策的系统，实现集团数据共享、决策分析提供数据平台。通过集团经营分析系统可主要实现经营分析、销售预测、成本、资源及事件的管理。
       1、经营分析：可查看整个集团的营业报表、进行经营分析预测等
       2、销售分析： 集团客源分析、集团各酒店的出租率，人均房价，人均消费排行，提供客户各种情况统计数据 ，并可以按客户来源结构、性别、年龄等指标出相应的分析图表；
       3、成本：提供集团成员酒店的财务分析，营业收入与成本费用对比，以及毛利等指标；
       4、资源：实时查看整个集团的资源利用情况，如房类资源，会议室资源，餐位资源，场地资源等；
       5、事件：实时查询重要接待，VIP宾客、会议的进行情况，并提供节假日、展会信息，以及与销售相关的重大社会事件等内容；

       集团销售

       依托集团规模优势，整合利用各成员店资源，采用集团营销模式，降低企业经营成本，实现规模效应，提高集团竞争力。
       1、由集团销售与客户签定协议，制定集团协议价格，中央预定采用集团协议价订房
       2、协议公司联系人管理、拜访记录、客户投诉建议、销售成本分析
       3、销售渠道管理、统计分析各个渠道业务量，制定渠道价格
       4、集团产品制定及营销，根据市场情况，制定促销计划，下载至各成员店执行

       常客计划

       常客计划是饭店集团拥有更多忠诚客户的法宝，通过常客计划平台成员酒店可以共同分享集团会员的资源，是一种利益与回馈，一种旅游方式的改变；
       1、实现身份识别、积分奖励、积分消费、储值消费、信用消费等功能
       2、保有并发展集团客户资源，培养客户品牌忠诚度
       3、一个集团可以多个品牌共用一个常客计划，也可一个品牌一个常客计划
       4、常客计划可兼容同一集团不同PMS，甚至可以跨行业运行