六台阶客户管理软件发展期(6-SoftCRM3)主要应用于中小企业针对客户信息管理及统计、销售管理及统计、销售过程跟踪统计、仓储管理、工作任务下派等企业各部门协同办公信息化管理工作,以实现企业的低成本运营和员工的高效率工作,便于企业及时掌握业务员的客户沟通情况及企业运营状况,该产品被广泛应用于管理咨询、人力资源、教育培训、广告服务、会计服务、法律服务、IT服务等以效能型销售为核心的中小企业信息化管理中。
面向用户群体:
1、各基础部门组建完毕且员工基本到齐;
2、各部门间配合工作步入正轨;
3、企业各项规章制度基本健全并有力执行;
4、客户数量得到进一步提升,需要进行统计分析;
5、客户服务体系完善并得到现有大部分客户认可;
6、销售人员流动频繁,需要通过客户管理软件对离职员工所掌握的客户信息进行保护。
系统设置
组织架构设置
选项菜单自定义设置
产品信息设置
售后服务设置
系统日志查询
系统数据库备份
发送短信/邮件设置
统计分析
客户数量统计
沟通数量统计
销售业绩统计
服务金额统计
库存管理
入库登记与查询
出库登记与查询
损耗登记与查询
现有库存盘点
客户管理
有成交客户管理
无成交客户管理
回收站客户管理
客户联系人管理
客户提醒管理
客户意向管理
沟通记录管理
销售信息管理
发货信息管理
服务内容管理
收款信息管理
票据信息管理
客户文档管理
邮件发送
短信群发
各列表生成报表
客户批量导入
客户批量修改/交接
员工管理
添加员工用户
管理员工用户信息
强制其他普通用户
给员工发短信
财务管理
款项登记与查询
票据登记与查询
款项汇总统计
票据汇总统计
信息导出功能
客户信息批量导出
联系人信息导出
客户提醒信息导出
客户意向信息导出
沟通记录信息导出
销售信息导出
发货信息导出
服务内容导
收款信息导出
票据信息导出
客户文档导出
各项统计数据导出
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