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  富蓝酒店管理系统-LEMON【FIX L5】系列产品适合所有管理管理要求高、酒店规模大的综合型豪华宾馆及高档商务酒店。

       产品特点:

       1、时尚经典的界面设计,愉悦操作心情,提高操作人员工作效率;

       2、传承富蓝多年行业产品开发经验,业务流程设计精益求精,因此系统功能界面更人性化,操作方便、快捷;

       3、“大销售小前台”的产品功能设计理念,充分满足酒店行业日益激烈竞争的市场环境要求;为酒店提高管理提供更多的管理数据和工具;

       4、全新的客人档案管理功能是【FIX L5】的灵魂,广义一点讲,只要是人(当然是有姓名、有身份证号码或手机号码的人)都可能是酒店的客人,所以有必要统统记录在系统数据库中(不管他是酒店员工、还是亲戚朋友),那么到前台来登记入住的客人都是你的老顾客(哪怕是次入店),这样不仅可以简化操作流程、提高操作人员工作效率,还能为客人提供更准确的贴身服务;

       5、酒店档案客人很多,那么那些是有消费潜力的客人呢?【FIX L5】提供像“潜力客人”、“活跃会员”等多个功能模块,帮助酒店精确挖掘潜力客人,并针对潜力客人人群实行精确 营销;

       6、常客档案的设计理念实用、方便:酒店的客人一些是一次性,一些是常住的,还有些是经常因商务活动间断性入住的,还有一些是只要住店肯定是来我的酒店的;次入住我们都给他定义为“过客”;常住的或只要住店就必然来我酒店的,我们给他定义为“常客”;还有些是先把钱放在你这里的,先交款后消费,这类客人是我们的“协议会员”;“过客”、“常客”、“会员”在酒店消费的的折扣是不一样的;“过客”价格高折扣低,“常客”次之;“会员”在酒店消费多,所以折扣也高;但“过客”在酒店消费达到一定金额,系统可以将他升级到“常客”,同理,“常客”也可以升级为“会员”;这种阶梯式的历史客人分类管理是酒店管理“常客档案”的强力工具;

       7、功能强大的会员管理系统是酒店开源的好帮手:无论从会员快速入住、会员档案、会员个人嗜好、会员签名照片,还是会员消费数据图表分析、会员卡管理,无处不是经典;

       8、客人消费数据统计、销售员业绩统计、销售员业绩提成、协议会员期间消费统计、自动排名,数据导出excel文件等等,灵活快捷,所有这些都是酒店销售利器;

       9、功能强大的客人资料的全方位查询、任意时间段的客人账目查询、酒店实时营业情况查询,方便决策者全方位快速掌握酒店经营动态;

       10、管家部的排工、遗留物品、服务档案等功能的增加,是【FIX L5】系统房务中心软件功能大大加强;管家经理根据排工情况,实时掌握房间卫生情况,并且月底打印每位员工完成任务工作量,轻松实现部门奖金的按劳分配;工作轻松加愉快,何乐而不为。

       11、【FIX L5】系统“订单管理”功能,轻松实现客房、餐饮、娱乐、会议室、棋牌室等多种类酒店设施的预订和管理;采用订单管理概念解决了,以往其他酒店系统中,预订客人入住以后,查不到任何该客人的预订信息的难题;也解决了预定客人和预订人不是同一个人的处理难问题。

       12、如果说常客档案、会员、客史管理是为了挖掘、留住客人,那么酒店方式多样、灵活多变的促销营销手段,更是宣传企业形象,招揽新客人不可或缺的制胜法宝;LEMON酒店管理系统灵活、的房价体系,为酒店多方式的周末营销、节假日营销及季节性营销、区域营销提供了有力的系统支持和验证营销政策实施后效果如何的有效工具;lemon系统中的基础房价、价格套、价格日历是酒店制定灵活价格体系的保证;各种期间统计分析报表是验证营销政策是否成功的数据依据。