帮我吧是北京金万维科技有限公司推出的新一代全渠道智能客服平台。帮我吧主要包含在线客服、呼叫中心、工单管理三大部分,通过全渠道接入、机器人响应、工单流转、客服统一平台响应、数据统计、API接口开放等帮助企业实现对于售前咨询和售后服务的闭环管理。
帮我吧呼叫中心支持IVR导航、来电弹屏、通话录音、服务评价、自定义报表等,且部署方便,支持软电话、sip话机、手机等接听方式,可与各种业务系统做对接,实现客户信息的交互。
近年来,共享服务中心发展迅猛,大型集团、跨国公司掀起了一股搭建共享服务中心的热潮,其中,IT、HR、财务业务常采用共享服务模式。
在成本日益高涨的今天,很多企业看好智能客服系统能帮助企业降低成本这一功效,那么企业如何通过智能客服产品降低服务运营成本呢?这得主要从一提一降说起。
据NCBD(餐宝典)数据显示,2019年中国现制茶饮门店数量超过55万家,市场规模达到700亿元,同比增长26.5%。预估到2021年,中国茶饮市场规模将打破1000亿元大关,达到1020亿元。茶饮已成为备受年轻人追捧的生活方式之一。
2020年伊始,一场突如其来的疫情,打破了庚子年春节的平静,打乱了所有个人和企业的原定计划。员工隔离在家,企业无法复工,但广大用户亟需的服务绝对不能停!
微信好友
分享朋友圈
复制链接