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主要功能
客户来电弹屏,录音回放,客户订单资料管理,客户安装资料管理,客户报修管理,客户回访记录管理,客户安装排单
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系统使用目标:                                    


1、满足公司售后服务客户资料管理,施工任务安排管理,定期回访管理       

2、将公司多年积累的客户信息实现信息化管理,避免客户资料丢失和查找麻烦。 

3、节约人力成本,提高服务质量,从而赢得客户满意度,为公司后续市场开拓奠定基础


系统亮点:                                           

1、客户资料(基本信息,客户购买产品信息)只需要录入一次,需要使用地方可以从系统调用,避免多次录入增加工作量和信息不一致的问题               

2、实现施工任务合理安排,所有施工进度一目了然。减少施工成本。         

3、客户服务热线来电自动弹屏显示提高反应速度,通话录音为记录客户回访记录和解决其他纠纷提供方便。


跟踪式服务:考虑到不同经营企业的管理不同,凭借着我们在卫浴建材行业的经验,可以根据客户需求定制化开发。


 卫浴售后回访系统