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群脉social CRM会员管理系统/SCRM

主要功能

微信运营，会员管理，社群营销，线上线下融合O&O，门店智慧导购，电商渠道整合，全渠道客服，经销商分销管理

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全渠道

全渠道连接企业线上（微信、电商、App等）线下（门店，地推活动）等用户触点

实施从获取到留存再到持续价值挖掘的全旅程用户运营

全链路

全链路连接企业员工、合作伙伴、销售导购与客户

实现市场、销售、服务全方位数据化运营

开放性

对接企业既有系统，打通数据信息孤岛

可根据企业的个性化需求灵活定制，支持多渠道业务拓展

可接入Facebook、Line等国际化社交渠道

大数据

即时：数据收集、处理、应用

连续：数据前后关联，形成全景视图

智能：智能用户分群，智能用户服务

高质量

弹性云架构支持大用户量、大并发

多重技术、制度保障，确保数据、业务安全

快速实施，配套服务完善，响应及时

我们的客户

关于群脉

群脉SCRM是由“世界IT服务100强”群硕软件开发（上海）有限公司研发的SCRM平台级产品，为企业定制“社会化客户管理解决方案”。基于SCRM用户生态数字化运营平台，群脉率先提出“CEP（数据驱动）+CDP（持续互动）”SCRM新理论，利用互联网+技术和思维，全渠道连接企业线上、线下客户触点，数据驱动全旅程客户经营，助力企业实现精准营销、场景化销售和个性化服务。

关于群硕

群硕软件开发（上海）有限公司成立于2003年，总部位于美国硅谷，在中国设有三个研发中心：上海、武汉、扬州。基于移动互联网、云计算、大数据、社交等先进技术，为全球客户提供企业运营管理、数字营销及电商等数字化变革解决方案和服务。群硕凭借“产品级”质量的交付能力得到了微软、摩托罗拉、SAP、沃尔玛、CCTV、财经、英孚教育等客户的信赖。