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主要功能
销售自动化,销售流程管理,全渠道沟通,BI数据分析,销售活动管理,绩效管理,AI人工智能,个性化定制
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Zoho CRM客户关系管理系统

Zoho CRM系统是一款SaaS云端CRM客户管理系统,多次荣获CRM系统国际大奖。全球超过180个国家的25万+企业在Zoho CRM系统帮助下,管理客户关系,提高销售线索转化率、实现业绩增长。




CRM营销自动化

Zoho CRM可帮助您的市场团队管理邮件营销等市场活动,寻找并审查线索,将其分派给合适的销售人员,让您的营销和销售团队信息同步,紧密协作。


CRM客户管理


Zoho CRM特的名片式页面可集中管理客户以及相关 联系人、商机、在线咨询、购买历史、报价单、文件等信息,方便分析向上销售和交叉销售的机会。


CRM销售自动化


Zoho CRM提供一系列高级销售自动化功能,可将某些日常工作自动执行。还可根据线下的佳销售做法,在系统中设置标准流程,供团队在工作中遵循。


个性化CRM定制


您可以自定义模块、自定义按钮、页面布局,还可以自行开发应用并集成到CRM中。此外Zoho CRM还可集成Zoho其它产品及第三方软件,打造符合您业务需求的专属CRM系统。


客户服务管理


Zoho CRM提供客户服务管理模块,包括工单管理、解决方案(知识库)等功能。可设置工作流规则,自动指派与升级工单,快速响应来自客户的服务请求。还可将来自客户的邮件转为服务工单。


统计分析


除了系统自带的报表功能外,Zoho CRM还集成了专业的报表工具Zoho Reports,可自动抓取散落在数据库、文件、第三方软件、Zoho其它软件等里的客户、市场、销售等数据,助您整合、深度分析业务数据,做出智慧决策。