酷客SCRM是一站式社交新零售营销平台系统软件。产品是基于企业微信开发的,酷客互动是企业微信官方指定合作伙伴。
酷客SCRM拥有全渠道同步、聚合聊天等特色功能,且管理系统对接企业微信官方接口,合规、安全!
酷客SCRM主要功能有:
1.全渠道粉丝沉淀
我们的系统可以打通淘宝天猫有赞京东等电商平台,同时支持网店管家、聚水潭ERP订单接入,系统可为客户智能打标签,便于客服查询订单,提升效率。
另外也可以接入公众号、小程序。
2.完善的标签体系
系统可为客户智能打标签,分析用户画像。同时客服在用户接待时,也可直接手动打标签。
3.引流和营销工具
使用活码可大大提升每日粉丝沉淀上限,同时也能够平均分配粉丝流量。
另外还有好评返现,售后返款,小红包、积分商城等营销工具。
4.聚合聊天
一台电脑可登录多个企业微信号,提升效率。
5.会话存档
可监控员工聊天,敏感词监控。
另外还包括消息群发,短信,数据统计等多个功能。以及小程序商城、供应链接入、直播服务等。
酷客SCRM已得到MG小象、宜婴、怡恩贝、华味亨、爽洁等知名品牌的信赖,2020年8月,酷客SCRM推出免费版本。未来,酷客SCRM将携手更多商家,快速搭建私域流量,实现粉丝价值大化,及企业营收快速增长。