售后服务登记软件系统

售后服务登记软件应用的行业有：家电维修管理软件、电脑维修管理软件，机械售后服务软件、家具售后服务软件、净水器售后软件、空调售后服务软件，也是一套适合各个行业使用的综合的售后服务登记管理系统。售后服务登记软件根据来电得到客户的详细资料，销售记录，售后服务记录，投诉/建议记录，回访记录，迅速完成客户的报修，更好的为客户服务。售后服务登记软件功能强大的处理流程和统计报表会成为各类售后服务企业的好帮手。售后服务登记软件可用于售后服务管理企业、维修管理企业的呼叫中心软件来使用，操作和使用上都比较容易上手。

售后服务登记软件功能有：

一：来电自动弹出客户资料，打进打出录音

1．可直接看到客户的详细资料，如姓名，电话，地址，归属地等。

2．可直接看到客户的来电记录，曾经有过什么购买意向。

3．可直接查询客户消费积分和积分兑换情况。

4．可直接看到客户的销售记录，售后记录(售后更换备件)，回访记录。

二：销售处理

1．销售记录查询

2．欠款不欠款记录查询，并可对欠款记录做回款处理。

三：售后处理

1．打印派工单及单据状态流转(待处理，已出单派工，售后完成，审核完成)。

2．售后完成后的数据录入，单据状态流转，单据查询。

3．最近需要定期维护的记录查询，可单条或批量生成售后服务记录。