影楼客服系统

    影楼客服系统软件包括了影楼管理的方方面面，其中有财务管理、门市流程管理、客服管理、内部员工管理、业绩提成管理、影楼经营状况分析等。

    影楼客服系统是运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术，通过文字、语音等方式提供智能在线问答服务的信息系统。

    影楼客服系统功能特点：

    客服管理：自动对客户的生日、婚庆、拍照、选片、取件等重要时间进行提醒，同时可直接发送短信。

    主动发起对话：一般情况下，网站的访客在访问网站时仅仅是作为“访问者”，他们进入网站，浏览某些页面，然后离开。而通过在线客服系统，客服可以在访客浏览网站时邀请访客或主动对话。

    影楼客服机器人：机器人解答大量的简单重复问题，节约人力成本；机器人辅助人工回答，大大提升客服回复效率，回答时效性提升了30%。

    接听电话：呼叫坐席登录成功后，即可实现接听电话、电话转接、查看历史动态、填写服务总结、填写客户信息、创建工单、创建联系计划等操作。