保险业RPA_保险行业RPA应用

保险理赔RPA机器人

将保险理赔的流程标准化、自动化

保险理赔机器人对不同的索赔文件，提取行项目对其进行分类为包含和排除，以采取索赔决策，对索赔客户信息与客户数据库系统信息进行核对，可用于确定排除不合格的理赔申请。

客户痛点：

a. 理赔订单大，人工处理时间长；

b. 需针对不同的索赔文件与业务系统数据进行分析核对，业务处理错误率高。

保险理赔RPA机器人达到效果:

1.员工工作效率得到提高；

2.周转时间减少66%；

3.错误率降低为0%。