crm公司_公司crm管理系统

    公司crm管理系统解决方案是符合当今先进营销模式的综合解决方案。先，具备优秀的技术架构：支持多用户、多账套，支持强大的对象设置，工作流配置；其次，具有成熟的业务架构：经过十年积累，用友沉淀了一整套完整的针对多业务模式的业务架构；再次，能融合多种接入方式；后，能跟其他的信息系统整合。

    诊断问题：如何建立起全员“以客户为中心”的管理模式?

    对策一：完整客户信息管理

    可以将客户的基本信息完整记录，并且可以方便地添加自定义属性，根据业务扩展的需要随时增添客户信息的收集广度和深度。

    对策二：客户联系人管理

    通过对多个联系人的关系树管理，可以清楚的了解到同一个客户中联系人之间的职务级别关系、对购买决策的影响度；通过对联系人的个人档案管理、兴趣爱好、职务调动、费用管理可以了解联系人的各种动态信息。在市场活动管理中，还可以直接通过客户联系人的管理，进而选择管理对应企业，并生成销售机会。

    诊断问题：如何将严重分散的客户信息形成公司资源？

    对策一：客户资源分配及转移管理

    提供分配给员工和分配给部门两种方式。可以将任一客户信息分配给系统中的任一用户，实现精细的客户分配功能，充分满足大型企业对客户信息的共享要求，同时不会造成客户信息的泄露或失密。

    对策二：客户信用管理

    帮助企业准确管理各个客户、伙伴、供应商帐户上的相关信息，比如开户行、银行帐号、信用额度、预收发生、应收发生、已收发生、帐户余额等，还可以清楚的知道帐户所对应的有效销售额明细、预收明细、销售收款明细、相关附件等；同时，系统允许企业为每一个帐户设定初始帐务，如应收初值、预收初值等。