自动拨号外呼系统_外呼系统

营销呼叫中心系统软件倾听每一位一线电销坐席及管理人员的心声，了解电销过程的每一个细节，力求外呼过程稳定高效、坐席工时利用率合理提升、客户资源有效利用、软件操作便捷易用。

自动化拨号功能：通过自动拨号，大大减少了人工拨号的时间和劳动力成本。
通话记录和跟进：系统能够自动记录通话内容，包括通话时间、通话内容和重要的沟通细节。这样，客服人员可以随时回顾和追踪客户需求。
效率工具集：客服外呼系统提供了一些额外的效率工具，如预设回答、快速转接等。这些工具可以帮助客服人员更快地解决常见问题和提供优质的服务。
实时监控和报告：通过客服外呼系统，管理人员可以实时监控客服人员的工作状态和绩效，包括通话时长、成功率等。这有助于提高团队的整体效率，并及时发现和解决问题。