万迅千里马会员管理系统

会员管理软件

　　千里马会员管理系统帮助酒店及餐饮行业建立合理完善的会员管理制度，通过会员招募，锁定一批为酒店及餐厅带来良好收益的忠实客人，并通过各种消费折扣优惠，提供快速订房、入住等周到的服务，提高会员的忠诚度。系统支持储值功能，并有立的储值系统可供选择。

    千里马会员管理系统功能特点：

    1.锁定带来良好收益的客人，培养客人的忠诚度

    记录会员的个人资料，建立会员制度，进行有效良好的会员维护，为会员提供个性化贴心服务。

    定期向会员发放信息、资料和问候卡片，组织会员参加各项活动，加强与会员之间的沟通和联系，锁定带来良好收益的忠实客人。

    2.方便客人消费，同时享受更多增值服务

    稳定客源，方便个别客人消费。会员持卡即可以在各营业点进行多点消费，一点结算。

    方便家庭客户消费，以主子卡的方式，将家庭成员消费积分关联起来。

    方便团体消费，以主子卡的方式，多个关连客人从同一张卡扣取金额。

    会员除了可获得消费折扣及其他优惠，更可获得快速订房、入住、结帐、查询等便捷服务。

    3.分离出重要及有潜力的客户，有利于分层次管理

    通过统一设置，可控制客人在各个消费点的消费次数与金额，方便对客人预存消费或挂帐情况的了解和管理。 对客人的消费行为进行分析，分离出有价值、高贡献率的客人，重点培养其忠诚度。

    分析客人资源，挖掘客人潜在消费需求，为不同级别和有不同需要的客人提供合适的优惠。

    4.短信服务促进沟通，节省营销成本

    以短信形式直接向会员促销，节省成本。

    会员通过短信回复即时确认服务预订。

    可设定在会员消费发生后，会员积分升级变动时，或会员的生日等特别日子自动发短信给予通知或道贺。