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帮我吧工单系统主要应用于跨区域、部门、人员之间的流转和协作，由电话、网站、微信、APP、客户端等入口产生的客户咨询都可以统一接入到帮我吧，并自动生成工单，以便于在不同的人员之间流转，直至问题终解决和关闭。
价值和意义在于：
1、每个问题都可以高效配合响应和解决，提高订单转化率和问题处理效率，提升客户满意度；
2、管理人员可以管控到每个问题的解决进度，实现事中监控；
3、客户可以实时查看自己所提及的问题处理进度。
解决方案
应用案例
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